Улыбаться не хочется, а хочется плакать. Сегодня была с дочерью в детской стомотологии № 5 по ул.Гузовского, 16 и просидела там так и не попав к ортодонту Матвеевой. Сначала сама не вызывала (записалась 2 недели назад на 11.00), а когда подошла очередь наша (время было 11.40) она перед нами вызвала девочку лет 16 без очереди. На мою просьбу принять нас, она отказалась и попросила ждать когда вызовет. Мое терпение и лимит времени были исчерпаны и я обратилась к заведующей с жалобой, на что та развела руками и спросила: "что вообще мы от нее хотим?".
Все чего мы хотим, так это если вы записываете на определенное время, то и принимайте пожалуйста по времени. Если не укладываетесь, то хотя бы соблюдайте очередность.
Больше я конечно же не появлюсь в этой поликлинике и другим не советую. В 12.00 я попросила вернуть мне деньги, которые я оплатила за несостоявшийся прием. Если бы соблюдалась очередность и была бы совесть у ортопеда Матвеевой (я сидела в коридоре с двумя детьми, одному из которых всего 3 года), то мы бы действительно улыбались чаще, а пока приходится плакать.
